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    上海交大创新与创业大讲堂第三讲讲稿实录:袁岳:新锐的创新意识

    更新时间:2016年12月05日 15:40  文章作者:  文章来源:本站原创  点击次数:

    想创业的人不一定适合创业。怎么知道自己是否适合创业?今天我想通过对创业意识的分析,帮助同学们认识自己想创业,是简单的冲动还是一个计划?是一个想象还是一个理性?是否有可能转化为行动?还是只是一个梦想?

    把创业当作一门课

    当今社会进入第四次创业高潮,政府为了减少社会在经济发展当中的不稳定因素,对创业有更多的支持。同时,国际上很多资本也把握中国的创业机会,更看好在中国的创业概念。这是对我们非常有利的条件,我们很有可能获得资本。因为大部分学生创业者并不具备货币市场的资本,有的只是技术资本和人力资源资本。

    在座的同学如果想创业,不一定非要自己费脑筋想一个,在全世界转转,有很多模式拷贝到中国还可以赚钱,关键是要和本地的需要密切结合。创业需要有快速复制的能力。例如目前建设新农村,农民最痛苦的是什么?是假种子、假化肥和假农药。如果你做一个农村的生产资料超市,连锁品牌的,农民就很乐于接受,因为普通消费者是愿意接受品牌服务的。此外,创业机会也不一定都在高科技之中,有时创业资源可能就在我们的生活周围。例如一个有2、3千户居民的社区,每个月要支付7、8万让环卫工人清理垃圾。而现在由“垃圾帮”来承包,一年反倒交给小区20万,而且他交了这个钱还可以赚钱,北京“垃圾帮”的总营业额差不多是40到50亿。

    80%的创业其实是一个小买卖,你可能开一个小餐厅、小咖啡厅、做美容服务,可能就是我们周围的资源,我们加入对它的组织、加入对它的整合,就做成了生意。大部分的生意是没有VC、没有外来投资的,也没有快速的成长,可能就是保持稳定,有钱赚。但它比我们亚搏app登录入口里的很多课有价值。因为当你真的进入创业,你面对的是真的消费者、真的用户,真的伙伴、真的社会资源的拥有者、真的税收、真的地皮流氓,这些都是真的社会知识,大家缺乏的恰恰就是这些真实的社会知识。所以今天我要和大家分享的第一个创业意识就是:把创业当作大学里的一门社会知识课。

    创业成功有三个基本的条件:一、没有太多的选择。没有太多选择,你会专心致志在一件事上。如果有无数选择,就什么事都想做,第一你不容易做好,另外,你很难表现出对一种东西的热情,以至于到一定的程度可以感动他人。我的博客最近写了“坚持一股不炒”,我不炒股的原因是我没有什么心思炒股,我的原则是不做没心思的事,我要做一件有心思、有热情的事。创业从来不是开始的一刹那,是需要不断聚精会神、不断延续的过程,否则什么是百年老店?一个老店,所有的时候都要和前卫的东西相关,任何时候松懈了,就不前卫了。二、肉体、神经都要坚强。创业首先身体要好,要为自己的健康买单,而且还要透支。其次,神经要坚强,压力来了,员工可以跑你不能跑,有事了,一定要和没事一样。要一脸阳光,你还要看起来是“太好了,事终于来了”。三、敢于担当责任,当断则断,要有做决定的勇气。中小企业创业,一个基本特点就是短平快。你脑袋拍得快就是你的,慢了就是人家的。当然拍错了是人家的,拍对的是你的。其实创业,你一定要想着成功,万一错了死了,没有关系再创一个,决断非常重要。对小企业来说,基本的模式不是靠系统、科学的决策来抓住机会,很多的时候要依靠你的知觉、快速的决断力。

    这三个条件,通常是一个创业是不是能够活下去的一些基本条件。如果这三个条件没有,也没关系,为什么?你已经把它当作了一门课。人就是这样,有的事情,你一辈子没有练过你就不甘心。你们都是身体好创业成功的,我就是不服,我是第一个身体不好创业成功的,有人会有这样的想法。你可以先到亚搏app登录入口里面练练手,先创一个玩玩。万一创业之后身体就好了呢?关键是你要知道创业成功对哪些方面有所要求。身体不好,可以找一个身体好的伙伴过来;不懂技术,可以找一个懂技术的;神经不好的,找一个神经好的。创业不是你一个人的事,可能是一个团队的事。今天的社会不可能一个人全能,把所有都搞清楚,可以找人协作,我不足的找其他人补足。这样至少解决了三个问题:一、现在给我钱也不想创业,只想以后踏踏实实就业,那么你就业的时候比那个心里一天到晚想事的人要好。第二,想创业。那么你的弱项是什么,需要和什么人协作,你把这个创业准备,变成一个寻找创业伙伴、寻找创业资源的事。第三,在创业的实际过程当中,你会有一些切身的感受,知道像我这样的人,在创业的时候,可能要注意一些什么东西。而这些东西,当你明白了回头再看,我在亚搏app登录入口里面应该学什么,甚至应该在校外学什么,在校园的资源里面整合什么东西。

    选择大市场还是小市场

    大部分我们同学可以创业的生意,都是针对小市。苄〉氖谐。虽然我过去和大家说,做生意的过程瞬息万变,都是短平快,但还是需要一定的理性,要对市场进行分析。

    我看大家创业计划的时候,都有一个共同的特点,就是实际上只能做一个小市。羌扑愕姆椒,却是使用大市场的计算方式。真正的市场不是这么表现的,真正的市场是高度细分的。通常我会建议,你把你的产品所看中的人群,做一个细分人口的选择,然后你只要在这个人口中,找少数的真的消费者探讨一下,像我这样的产品、这样的服务,你是否会用?

    对大学生创业来说,真正有可能获得支持的,往往取决于是否清晰、有效地描述出了这样一个较小的市。踔潦且桓龇煜妒谐。皇谴笫谐。悄隳艽由偈恼府基金拿到钱,但大部分的情况你是不容易拿到钱的。站在生意的角度来说,你的创业将来也会有问题,因为你打枪的时候都不知道哪个是你的靶子。所以创业要回答的首要问题就是,在非特权的市场上,谁是你的消费者?你要满足消费者怎样的需求。

    注重市场还是注重技术

    大学生创业,尤其是理工科的同学创业有一个明显的倾向,认为有一个技术、有一个好的产品,就一定有市场。实际上不一定,或者正好相反。原因在于什么?一般来说,好的尤其是新的技术,往往是不成熟的。一个新技术,特别是元器件或者是和其他配套的技术,很重要的是看它和其它产品的兼容,如果只关注这个产品的本身,没有解决市场实用性,以及和其他产品的配套,是很不够的。

    其次还要注重产品在心理层面被人接受的模式。一个产品虽然在技术方面有优势,但它和消费者的使用习惯或者是审美观相悖,销售还是有问题。比如说一个在你看来很好的产品,消费者却不要,原因是他听不懂你说什么,所以你要有一个特别通俗易懂的说明书,要让消费者一下子就明白卖点。不管技术多复杂,只要有一点抓住消费者的心,你就能卖出去。

    很多同学在亚搏app登录入口里面有一定的科研能力,但是你们研发的产品有时是浪费的,因为你们进行科研的前提,是你认为自己做出这么一个东西就可以卖出去。我们换一个脑筋,如果首先进行概念研发,然后再朝技术方向研发一个产品,市场的成效就很不一样。目前,万科的主要房子都先做概念研发,设计师根据概念研发来做实房的研发,而且要把房子做成一个真的房子,放在他们房子实验中心,把他们的目标消费者请来,问这个房子是否是他喜欢的。去年,他们共进行了124场的消费者调查,很多人都说这个房子就是我们要的。而过去,40个里面只有1个是消费者想要的。

    每个同学的精力是有限的,我们是从自己的艺术倾向、灵感爱好出发,研发一个可能只有很小市场空间的东西?还是一开始就从我们想影响的消费者中间,找到一个有潜力的概念,然后进行研发?这是两个很不一样的路线。前面的路线,会有高度的浪费,这也是为什么我们国家,有85%的专利无法转化的最重要的原因。专利在中国的发明,带有很强的个人游戏的性质,但是没有衡量市场。而美国转化率很高,因为70%以上的专利,本身来自商业战斗,本身有很明确的追求商业价值在里面。所以有技术发明能力的同学,我觉得你们要多少花一点时间去了解市。阅阋舾姆务对象、消费者、用户,有所沟通,有所了解。

    单枪匹马还是团队协作

    创业的时候,一些同学会找一些哥们儿一起创业,一些同学会选择单个创业。其实每个人,都有某一方面的长处,但是短处实际上要比长处多得多。创业的时候,当你作为一个法人去面对社会,杂七杂八的事都会找你,这时候单靠你会的一点东西,很难应对。你需要不同的人才,从不同的角度和你进行讨论,从不同的角度给你建言,你可以减低很多决策上的失误。

    人一辈子找到好的创业伙伴是非常不容易的,如果你真的有几个好的创业伙伴,同样一个产品和其他人相比较,你的成功周期或者说你获得市场上的可能性会大很多。我个人有一个体会:要干的事,必须是喜欢的;但创业伙伴,不见得是你喜欢的。有些人,可能他的人格特点和做事方式你很不喜欢,但就你做这件事来说,你非常需要,他应该成为你考虑的对象。大家一起做事,关键是同事并不需要同仁。在事上可以合作就可以了,没有必要一定要成为好朋友。

    圈钱和投资的合理性

    很多人一想到创业,就会想是不是先弄一个概念圈点钱花花?我不反对,只要你有本事。真正的商业概念,客观上是为消费者服务,本质上都是圈钱。但是,圈钱也有道道和讲究。我知道一些同学肯定在想,这帮投资者都挺傻的,我乱写一个计划书,他就给我钱了,脑子都有问题。我可以跟你讲,你只要自己写计划书的时候暗暗发笑,就不可能拿到钱的。原因是什么?一个商业计划写得好不好,首先要把自己感动得热泪盈眶。连自己都感动不了,根本不可能感动别人。那些VC阅人多了,手上的案子多得很,门道非常精。一般他会看你三个东西:一是卖给谁的。二,你的模式是什么?能不能复制?三,你算出来的总共需要多少钱。我看很多同学写的计划书,这个需要1500,那个需要2万,都是假的,预算的时候一定要有零有整,最好算出小数点。有零有整,让人感觉你是花了心思。所以大学生圈钱,只要你认真做一个计划书,哪怕这件事不是太有谱。

    商业创业还是公益创业

    一般我们说创业大部分是指做生意。一些同学其实对做生意一点兴趣都没有的,他更喜欢关心小动物,更喜欢关心小孩子,更喜欢关心环保事业,更喜欢做杂七杂八的事。怎么办?这就是我们下面要提出的社会公益创业。我们最近和洛克菲勒、上海的大学生创业中心、北京的若干个大企业商议,将会办一个大规模的大学公益创业。这是什么模式?和商业创业的区别是什么?它不是让大家去办一个公司,而是利用我们现在校园的条件,鼓励大家建立关心社会事业某一方面的学生社团。你需要告诉我们你关心什么,为什么关心,准备用什么方式来进行工作,这些工作的开展思路是什么,你大概建立什么规模的组织,需要多少钱。和商业创业有关的是会提供给你资助,这个资助相当于你的种子钱,会提供给你系列的培训,告诉你如果做这样的社会公益事业,如何召集志愿者,如何培训志愿者,如何维持志愿者的高热情。怎样设立项目,项目怎样筹款,怎样管理,怎样评估成效,诸如此类。让你同样做学生社,但做法和过去有很大的不一样。

    做社会公益创业对你的未来有什么帮助?中国社会面临现在的改革,政府的职能不断调整,将来会发展成由NTO来负责。当你毕业踏上社会后,你可以做NTO,你有资助渠道,你已经不是大学生,你创立的NTO还可以从那些机构拿到钱。此外,现在的企业知道要做企业社会责任,但是和公益相关的如何管理?需要什么样的技能和技术?他们找不到这样的人才,你在亚搏app登录入口有这样的基。憬纯梢栽谡庋牟棵爬锩婢鸵。即使将来你不在公益部门就业,你去做商业组织,有这样的经验,对你创办商业公司也有很大的帮助。我相信未来三到五年,有一些人可以借社会公益创业成名。在社会创业里面,你即使只做很小的一些事,你都会成为很有影响力的人,你可以利用影响力去做更多的事,获得更大的资源。

    让就业带有创业的特性

    假定我们一些同学,经过创业,证明自己不适合创业,只能就业,但是心里又有不甘,怎么办?可以尝试让就业带有创业的特性。30年前,西方出了一个新名词叫人民资本主义,一个是因为股份制使之成为公司里面的股东;另一个就是更多的企业,会让关键的员工在发展到一定程度以后,让他购买或者是赠送股份,使他成为股东。在组织社会学当中有一个词,就是说一个人,当你拥有的技术、资历和其他的关键技能,达到一定的程度以后,你不仅是作为一个员工存在,实际上你是一个管理资产。这个管理资产的重要性达到一定的程度,企业对你这个管理资产的依赖度很高,尤其是你离开对这个公司的运营会有很大的影响,企业的管理者往往会因为要留住你,给你股份。相当一部分的核心员工,因为在管理结构中专属资产水平的提高,从而由打工的变成企业的股东,甚至是比较重要的合伙人之一。这种情况在人力资本密集的工作,比如服务行业、咨询公司,表现得很明显。对那些不想抛头露脸,不想损害身体健康,损害自己的神经,不想担当创业风险的同学来说,可以通过发挥自己独特的职业技能和职业知识,提高地位,从而挣得你在管理架构中的地位,这也叫就业带有创业的特性,尤其是你的敬业精神、你的专业知识和你的技能达到核心程度的时候,你同样有可能获得雷同创业者的位置。

    创业需要朴素的人情世故

    大部分的创业,一开始并不需要真正的管理知识和管理技能,只需要朴素的人情世故。今天在座的大部分同学是独生子女,而那些掌握管理资源的,基本上是独生子女的最后一代。人家比你的年纪大,你还不服人家,不行。像我自己,要想让公司发展,就要学会装孙子,你不学会装孙子,人家就走了,不花时间和你蘑菇。其实独生子女只要懂得一点人情世故,就会增加职业竞争力,帮助你获得资源。泡泡王之所以能拿到第一笔3000万的投资,因为给他投资的人认为这个孩子非常懂事。他经常帮人家拿包和衣服,衣服掉到地上,他帮人家弄干净,又发现掉到地上,就索性拿到手上,放在身边。结果投资者觉得如今这个年代,这个孩子能这么做,简直就是稀缺动物。

    对创业的人来说,忘年交非常重要,要结交年龄比你大的人和年龄比你小的人。年龄比你大的人,比如50、60岁的人,这时候他很想发现一些很有希望的年轻人,把他的资源转移给他。我以前在洛杉矶遇到的第一位华人女市长李宛若,她就说:“我现在看到年轻人,就特别想把我的朋友都介绍给他,这样他们就会发展很快。”所以你有忘年交的朋友,你获得帮助、指教、点拨的可能性就很大,你可以极大地缩短自己摸索的时间。结交年龄比你小的人,因为你将来面临的员工可能比你更小。你可以很好地理解更年轻的人,了解一些新鲜的东西,知道他们的兴趣所在。此外,你在大学里面,那些与你同级或者比你高的人,肯捧你的很少,你只有在新生来的时候让他们参加,你马上就有地位了。所以你24岁,应该有14岁的朋友、44岁的朋友,甚至有84岁的朋友,忘年交是你很重要的利器,使你理解不同年代人的人情世故。他们不见得什么都和你讲,但他们会告诉你怎么做、怎么说,可能讲一句话就够了,不需要讲得很细。那些经历过那么多事的人和你讲的话,一定有许多道道在里面。

    我们创业的时候,面临很多未知的人和事,所以创业的人,我认为更像梯子型结构的人才。你专注在做一件事,但是你有较广的见识,包括很多其他学科的知识、了不同地域人民的情况。一些消费者虽然不是你的目标消费群体,但就你个人认识的兴趣和掌握的知识面来说,你多少也了解。人家和你说话,你不见得很精,但至少可以和你说通。有见识的人,虽然定向只有一个,但可以把不相关的东西、比较遥远的资源放在这一个地方上实现突破。没有见识的人,只朝一个方向走,非常辛苦。碰到问题,思考、解决的方式只有一种,实现突破的可能性很小。所以,尽管我们说创业的突破和成功需要聚焦,但为了把一件事说得更合理,比别人做得更好,我们需要比别人拥有更广的见识。

    精彩问答

    问:大学生创业,客户目标是先放在校内还是校园加校外?怎样采用扩张战略?

    答:校内还是校外,关键看谁是你的目标消费群体。目标消费群体是外面就做外面,是里面就做里面。通常我们选大学所在地的周边,或者在大学里面,会比较方便一些。我自己在大学里的第一次创业,就是在大学里面办馄饨店,晚上同学下课之后都来吃,这也挺好。

    问:怎样防止别人拷贝我的商业模式?

    答:一般来说,你没有办法防止别人拷贝你的商业模式,你的成功往往取决于你的推广速度。第一个推广者就被别人认为这个模式是你的,其他的人跟进,消费者接受也都有障碍。如家做了第一个,后面再学就很难达到这个程度,模式是一个心理优势。如果是一个好的模式,最好可以找到一定规模的投资,有助于你快速地扩张。

    问:忘年交是随缘还是刻意追求?

    答:有时我会采取主动,因为我要扬长避短。越是高级的人,最好的方法是吸引他们而不是讨好他们,因为讨好他们太多了,你不会引起他们的注意,要引起他们的注意就要批评。我过去用的方法,因为我会做菜,大部分的老同志我帮他们做饭,他出钱他买菜,我也本来好吃,做了一起吃,这样就有了共同的爱好,有了共同的爱好,就有了共同的感情。

    问:理工科的学生如何培养创新意识?您刚才说您非常擅长挖掘事物背后的东西、本质性的东西,我相信这个需要很扎实的基本功,您又说大学中的成绩不必很好,这两种说法是否矛盾?

    答:创新多少需要有点天分,我自己也不是一个特别具有创新性的人,但是6年前我给自己定了一个目标,每天做一件新鲜的事,培养创新的习惯。如果你是一个很有想法、很有专注性的理工科的同学,你要创业,我的建议是找创业伙伴。他在营销方面很有想法,你们做伙伴,这比你同时具备不同的特性容易。

    我不鼓励大家在亚搏app登录入口一味追求成绩好,是因为亚搏app登录入口传授的太多的是书本知识,这些知识,大半你听了之后一个学期就忘了。所以我们更多的是要培养自己技能和工具性的能力。很多的事物在我们的眼前流过,有的人会追求一下为什么。知识分子和非知识分子的区别,不是学历,一个知识分子,即使没有受过大学教育,但对经过眼前的东西会追究它是什么。即使你有很高的学位,但是你没有研究的能力、没有研究的爱好,你就不是知识分子。因为经过你眼前的事物你总是说不清楚,你写的论文别人看不懂,没有任何的价值。这种能力在生活中是可以培养的,保持对事物的探究心理,比多听几堂课、多考几分强很多。

    问:比较一下政府类的创业基金和大公司的风险投资基金的优劣。我们在创业时候,该如何选择风险投资?除了他们提出的苛刻条件,我们还应该考虑哪些问题?

    答:一般政府的钱比较好拿,政府有一些门道和规矩,你只要吻合就可以了。企业的一般比较严格,比较懂行,你可以通过,说明你的项目不简单。如果同样的项目,拿到比较好的VC的钱,再去拿其他人的钱,比较有信用。拿到IDG的钱,再和别人说,人家会认为你是比较有水平的,因为IDG给了你钱了。

    问:从事咨询行业需要哪些素质?你们公司招员工会看重员工的哪些素质?

    答:搞咨询需要的素质和你学的专业没有关系,但是有三个基本的能力素质。一、能够一下抓住要点讲事。解决问题不是真正地找出问题,重要的是抓住症结。二,要擅长把事情说得很系统,要能自圆其说。三、要善于与人沟通。做咨询70%在于说,如果你满腹经纶说不出来,干不了咨询,只能做教授或者是社科院的学者。(根据授课录音整理,整理者何强)

    袁岳个人名片

    活跃的学者、企业家、社会活动家、媒体节目主持人。1985年获南京大学法学学士,1988年获西南政法大学法学硕士,1997年获北京大学社会学博士,2000年赴哈佛大学读MBA。现任零点咨询集团董事长,中国市场研究协会副会长、北京科技咨询协会副理事长,清华、南开、西南交大等多所高校兼职教授、MBA和MPA导师。自1985年以来,总计发表社会学、法学、经济学、政治学论文及社会调查报告约300余篇。研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论。

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